Vente en ligne et livraison de granulés de bois et pellets

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Livraison des palettes de granulés de bois et de bûches de bois densifié



Le transporteur vous contacte par téléphone ou par sms pour convenir d’un rendez-vous pour la livraison.
Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi.
Le lieu de livraison doit être accessible à un camion porteur ou un véhicule semi-remorque. La palette est déchargée à l’aide d’un chariot embarqué.
Si, à la demande du client, la palette est posée dehors, le client doit fournir un plastic pour couvrir le dessus de la palette et sera entièrement responsable d’éventuels dégâts liés à l’infiltration d’humidité.
La marchandise de la palette n’est pas défaite ni rangée par le chauffeur dans le lieu de stockage final.

Si la configuration réelle du lieu de livraison empêche physiquement le déchargement du ou des articles, ce sera à votre charge de trouver un autre lieu de livraison ou nous nous réservons le droit d'annuler la livraison et de procéder au remboursement de l'article, déduction faite du coût de livraison et du coût de retour qui resteront à votre charge.

Livraison des granulés de bois en vrac

Les granulés de bois sont livrés par un camion souffleur. C’est un camion-citerne équipé d’un système qui permet d’insuffler directement les granulés de bois de la citerne dans votre silo de stockage.
L’accès aux bouches de remplissage du silo doit être dégagé et positionné à hauteur d’homme.
La distance entre l’emplacement où le camion peut se garer et les bouches de remplissage ne doit pas excéder 35 mètres.
Si l’accès à votre silo le permet, le transporteur peut vous livrer en votre absence. Vous devez dans ce cas-là vous assurer que le tapis d’amortissement d’impact est bien en place, que la porte du silo est bien fermée et que la chaudière est éteinte.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter par téléphone au 02 57 70 01 21 ou par email du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 19h30.